{"id":33,"date":"2020-04-21T03:37:25","date_gmt":"2020-04-21T00:37:25","guid":{"rendered":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/etatuki\/"},"modified":"2024-11-19T13:11:58","modified_gmt":"2024-11-19T11:11:58","slug":"etatuki","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/","title":{"rendered":"Et\u00e4tuki"},"content":{"rendered":"\n<p>ICT-palveluilla on mahdollisuus antaa tukea my\u00f6s silloin, kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei ole Jamkin tiloissa fyysisesti. T\u00e4h\u00e4n tarpeeseen on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 et\u00e4tuen mahdollistava sovellus, jonka k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 voi k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 ty\u00f6asemassa. Sovellus on valmiiksi asennettuna kaikille henkil\u00f6kunnan Windows-ty\u00f6asemille. Remote Help mahdollistaa ty\u00f6p\u00f6yd\u00e4n, n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n ja hiiren jakamisen tukihenkil\u00f6n kanssa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>K\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Windows ty\u00f6asemat<\/em> (Vain henkil\u00f6kunnan koneet)<\/p>\n\n\n\n<p>Et\u00e4yhteyden muodostamiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n \u201dRemote Help\u201d -sovellusta joka l\u00f6ytyy valmiiksi asennettuna kaikista Jamkin yll\u00e4pit\u00e4mist\u00e4 ty\u00f6asemista.<\/p>\n\n\n\n<p>Avaa K\u00e4ynnist\u00e4 valikko ja hae \u201dRemote Help\u201d <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"827\" height=\"793\" src=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg\" alt=\"Etsi Remote Help -sovellus tietokoneen K\u00e4ynnist\u00e4-valikosta tai sovellusluettelosta\" class=\"wp-image-887\" style=\"width:451px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg 827w, https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote-300x288.jpg 300w, https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote-768x736.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 827px) 100vw, 827px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Remote Help sovellus l\u00f6ytyy Windowsin K\u00e4ynnist\u00e4-valikosta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Valitse tilisi\/kirjaudu sis\u00e4\u00e4n ja hyv\u00e4ksy tietosuojaseloste <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"547\" height=\"697\" src=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help2.png\" alt=\"Sovellus pyyt\u00e4\u00e4 sinua kirjautumaan sis\u00e4\u00e4n. Kirjaudu sis\u00e4\u00e4n Jamkin s\u00e4hk\u00f6postiosoitteella. Useinmiten sovellus ehdottaa valmiiksi koneella k\u00e4ytetty\u00e4 tili\u00e4\" class=\"wp-image-577\" style=\"width:370px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help2.png 547w, https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help2-235x300.png 235w\" sizes=\"auto, (max-width: 547px) 100vw, 547px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kirjaudu sis\u00e4\u00e4n sovellukseen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pyyd\u00e4 tukihenkil\u00f6lt\u00e4 koodi, jonka voit sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 &#8221;Anna koodi&#8221; -kentt\u00e4\u00e4n. Odota yhteyden muodostumista ja anna tukihenkil\u00f6n jatkaa puolestasi<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"502\" height=\"274\" src=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help3.png\" alt=\"P\u00e4\u00e4set sy\u00f6tt\u00e4m\u00e4\u00e4n koodin et\u00e4yhteyden muodostamista varten. Saat koodin tekniselt\u00e4 asiantuntijalta. \" class=\"wp-image-648\" style=\"width:394px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help3.png 502w, https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2023\/12\/remote_help3-300x164.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 502px) 100vw, 502px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Odota asiantuntijan ohjeita. Saat koodin et\u00e4yhteyden muodostamista varten<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ICT-palveluilla on mahdollisuus antaa tukea my\u00f6s silloin, kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei ole Jamkin tiloissa fyysisesti. T\u00e4h\u00e4n tarpeeseen on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 et\u00e4tuen mahdollistava sovellus, jonka k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 voi k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 ty\u00f6asemassa. Sovellus on valmiiksi asennettuna kaikille henkil\u00f6kunnan Windows-ty\u00f6asemille. Remote Help mahdollistaa ty\u00f6p\u00f6yd\u00e4n, n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n ja hiiren jakamisen tukihenkil\u00f6n kanssa. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto Windows ty\u00f6asemat (Vain henkil\u00f6kunnan koneet) Et\u00e4yhteyden muodostamiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n \u201dRemote Help\u201d -sovellusta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[10,14],"tags":[54,108,138],"class_list":["post-33","page","type-page","status-publish","hentry","category-henkilosto","category-opiskelijat","tag-etakaytto","tag-etatyo","tag-etatyopoytayhteys"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ICT-palveluilla on mahdollisuus antaa tukea my\u00f6s silloin, kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei ole Jamkin tiloissa fyysisesti. T\u00e4h\u00e4n tarpeeseen on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 et\u00e4tuen mahdollistava sovellus, jonka k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 voi k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 ty\u00f6asemassa. Sovellus on valmiiksi asennettuna kaikille henkil\u00f6kunnan Windows-ty\u00f6asemille. Remote Help mahdollistaa ty\u00f6p\u00f6yd\u00e4n, n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n ja hiiren jakamisen tukihenkil\u00f6n kanssa. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto Windows ty\u00f6asemat (Vain henkil\u00f6kunnan koneet) Et\u00e4yhteyden muodostamiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n \u201dRemote Help\u201d -sovellusta [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ohjelmistot ja laitteet\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-19T11:11:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/\",\"name\":\"Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/139\\\/2024\\\/11\\\/remote.jpg\",\"datePublished\":\"2020-04-21T00:37:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-19T11:11:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/139\\\/2024\\\/11\\\/remote.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/139\\\/2024\\\/11\\\/remote.jpg\",\"width\":827,\"height\":793},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/etatuki\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Et\u00e4tuki\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/\",\"name\":\"Ohjelmistot ja laitteet\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/ohjelmistotjalaitteet\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet","og_description":"ICT-palveluilla on mahdollisuus antaa tukea my\u00f6s silloin, kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei ole Jamkin tiloissa fyysisesti. T\u00e4h\u00e4n tarpeeseen on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 et\u00e4tuen mahdollistava sovellus, jonka k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 voi k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 ty\u00f6asemassa. Sovellus on valmiiksi asennettuna kaikille henkil\u00f6kunnan Windows-ty\u00f6asemille. Remote Help mahdollistaa ty\u00f6p\u00f6yd\u00e4n, n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6n ja hiiren jakamisen tukihenkil\u00f6n kanssa. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto Windows ty\u00f6asemat (Vain henkil\u00f6kunnan koneet) Et\u00e4yhteyden muodostamiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n \u201dRemote Help\u201d -sovellusta [&hellip;]","og_url":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/","og_site_name":"Ohjelmistot ja laitteet","article_modified_time":"2024-11-19T11:11:58+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/","url":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/","name":"Et\u00e4tuki - Ohjelmistot ja laitteet","isPartOf":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg","datePublished":"2020-04-21T00:37:25+00:00","dateModified":"2024-11-19T11:11:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/#primaryimage","url":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg","contentUrl":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-content\/uploads\/sites\/139\/2024\/11\/remote.jpg","width":827,"height":793},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/etatuki\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Et\u00e4tuki"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/#website","url":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/","name":"Ohjelmistot ja laitteet","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":895,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/ohjelmistotjalaitteet\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}