{"id":93,"date":"2020-09-28T07:52:25","date_gmt":"2020-09-28T04:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/ongelmatilanteet\/"},"modified":"2024-09-18T11:06:15","modified_gmt":"2024-09-18T08:06:15","slug":"ongelmatilanteet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/","title":{"rendered":"Ongelmia?"},"content":{"rendered":"\n

Allekirjoituspyynn\u00f6n tekeminen tai allekirjoittaminen ei onnistu <\/h2>\n\n\n\n

Jos et p\u00e4\u00e4se tekem\u00e4\u00e4n allekirjoituspyynt\u00f6\u00e4 tai allekirjoittamaan sinulle Jamk Signin kautta allekirjoitettavaksi l\u00e4hetetty\u00e4 asiakirjaa, j\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus<\/em>) <\/p>\n\n\n\n\n\n

Sis\u00e4ll\u00f6llinen ongelma<\/h2>\n\n\n\n

Asiakirjan allekirjoittaminen ei onnistu<\/h3>\n\n\n\n

Tarkasta, ett\u00e4 olet antanut matkapuhelinnumerosi kansainv\u00e4lisess\u00e4 muodossa eli +358-alkuisena, esimerkiksi +35850123456<\/p>\n\n\n\n

Ole yhteydess\u00e4 allekirjoituspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4j\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n

Jos p\u00e4\u00e4se kirjautumaan palveluun, mutta allekirjoituspainikkeet eiv\u00e4t tule n\u00e4kyviin, on suositeltavaa pienent\u00e4\u00e4 selaimen sivun\u00e4kym\u00e4\u00e4 selaimen asetuksista. N\u00e4in sivun\u00e4kym\u00e4 pienenee ja tarvittavat painikkeet ja valikot tulevat n\u00e4kyviin.<\/p>\n\n\n\n

Asiakirjan allekirjoittaja ei ole saanut PIN-koodia<\/h3>\n\n\n\n

Tarkasta, ett\u00e4 olet saanut vastaanottajalta matkapuhelinnumeron.<\/p>\n\n\n\n

Ulkomaisten puhelinoperaattoreiden kohdalla voi ilmet\u00e4, ettei tekstiviestit aina v\u00e4lity, jolloin PIN-koodi j\u00e4\u00e4 saamatta ja allekirjoitus ei onnistu.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus<\/em>).<\/p>\n\n\n\n\n\n

Asiakirjaa ei saa uudelleen allekirjoitettua <\/h3>\n\n\n\n

Tarkasta, onko asiakirja jo allekirjoitettu s\u00e4hk\u00f6isesti.<\/p>\n\n\n\n

Palvelu antaa sinulle virheilmoituksen tunnistamattomasta tiedostomuodosta.<\/p>\n\n\n\n

Jos asiakirja on on jo s\u00e4hk\u00f6isesti allekirjoitettu, sit\u00e4 ei voi en\u00e4\u00e4 allekirjoittaa uudelleen Jamk Sign palvelussa, mutta asiakirja voi olla liiteasiakirjana, jolloin se on osa allekirjoituspakettia, mutta sit\u00e4 ei allekirjoiteta uudelleen. Allekirjoitussertifikaatti est\u00e4\u00e4 sen, jotta aiemmin tehty allekirjoitus ei rikkoudu.<\/p>\n\n\n\n

Allekirjoitettujen tiedostojen yhdist\u00e4minen ei onnistu<\/h3>\n\n\n\n

Jos asiakirja on jo s\u00e4hk\u00f6isesti allekirjoitettu, sit\u00e4 ei voi en\u00e4\u00e4 takautuvasti yhdist\u00e4\u00e4 muihin tiedostoihin. Allekirjoitussertifikaatti est\u00e4\u00e4 sen, jotta allekirjoitus ei rikkoudu.<\/p>\n\n\n\n

Muut pulmatilanteet<\/h2>\n\n\n\n

J\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus)<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allekirjoituspyynn\u00f6n tekeminen tai allekirjoittaminen ei onnistu Jos et p\u00e4\u00e4se tekem\u00e4\u00e4n allekirjoituspyynt\u00f6\u00e4 tai allekirjoittamaan sinulle Jamk Signin kautta allekirjoitettavaksi l\u00e4hetetty\u00e4 asiakirjaa, j\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus) Sis\u00e4ll\u00f6llinen ongelma Asiakirjan allekirjoittaminen ei onnistu Tarkasta, ett\u00e4 olet antanut matkapuhelinnumerosi kansainv\u00e4lisess\u00e4 muodossa eli +358-alkuisena, esimerkiksi +35850123456 Ole yhteydess\u00e4 allekirjoituspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4j\u00e4\u00e4n. Jos p\u00e4\u00e4se kirjautumaan palveluun, mutta allekirjoituspainikkeet […]<\/p>\n","protected":false},"author":94,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[198,204],"class_list":["post-93","page","type-page","status-publish","hentry","tag-helpdesk","tag-ongelma"],"acf":[],"yoast_head":"\nOngelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ongelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allekirjoituspyynn\u00f6n tekeminen tai allekirjoittaminen ei onnistu Jos et p\u00e4\u00e4se tekem\u00e4\u00e4n allekirjoituspyynt\u00f6\u00e4 tai allekirjoittamaan sinulle Jamk Signin kautta allekirjoitettavaksi l\u00e4hetetty\u00e4 asiakirjaa, j\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus) Sis\u00e4ll\u00f6llinen ongelma Asiakirjan allekirjoittaminen ei onnistu Tarkasta, ett\u00e4 olet antanut matkapuhelinnumerosi kansainv\u00e4lisess\u00e4 muodossa eli +358-alkuisena, esimerkiksi +35850123456 Ole yhteydess\u00e4 allekirjoituspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4j\u00e4\u00e4n. Jos p\u00e4\u00e4se kirjautumaan palveluun, mutta allekirjoituspainikkeet […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-18T08:06:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/ongelmatilanteet\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/ongelmatilanteet\\\/\",\"name\":\"Ongelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-28T04:52:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-18T08:06:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/ongelmatilanteet\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/ongelmatilanteet\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/ongelmatilanteet\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ongelmia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/\",\"name\":\"S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/help.jamk.fi\\\/sahkoinen-allekirjoitus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ongelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Ongelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus","og_description":"Allekirjoituspyynn\u00f6n tekeminen tai allekirjoittaminen ei onnistu Jos et p\u00e4\u00e4se tekem\u00e4\u00e4n allekirjoituspyynt\u00f6\u00e4 tai allekirjoittamaan sinulle Jamk Signin kautta allekirjoitettavaksi l\u00e4hetetty\u00e4 asiakirjaa, j\u00e4t\u00e4 palvelupyynt\u00f6 Jamkin Helppiin (Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t -> S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus) Sis\u00e4ll\u00f6llinen ongelma Asiakirjan allekirjoittaminen ei onnistu Tarkasta, ett\u00e4 olet antanut matkapuhelinnumerosi kansainv\u00e4lisess\u00e4 muodossa eli +358-alkuisena, esimerkiksi +35850123456 Ole yhteydess\u00e4 allekirjoituspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4j\u00e4\u00e4n. Jos p\u00e4\u00e4se kirjautumaan palveluun, mutta allekirjoituspainikkeet […]","og_url":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/","og_site_name":"S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus","article_modified_time":"2024-09-18T08:06:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"6 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/","url":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/","name":"Ongelmia? - S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/#website"},"datePublished":"2020-09-28T04:52:25+00:00","dateModified":"2024-09-18T08:06:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/ongelmatilanteet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ongelmia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/#website","url":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/","name":"S\u00e4hk\u00f6inen allekirjoitus","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/94"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":554,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions\/554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.jamk.fi\/sahkoinen-allekirjoitus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}